고객 서비스 사무소
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서비스 품질을 더욱 향상시키고, 서비스 수준을 향상시키고, 적시에 효과적인 방식으로 사용자 놀이터 토토 사이트을 처리하고, 급수 서비스 프로세스에서 발생하는 주요 및 어려운 문제를 분석하고, 사용자 만족도를 향상시키기 위해이 시스템은 특별히 공식화됩니다.
1.
이 시스템은 그룹 회사의 물 공급 범위 내에서 서비스 프로세스 중에 다양한 놀이터 토토 사이트을 처리하는 데 적용됩니다.
2.
(i) 서비스 놀이터 토토 사이트. 회사 직원의 불규칙한 서비스 행동 및 불편한 서비스 채널 및 불편한 서비스 및 서비스 태도, 서비스 행동 규범, 서비스 항목 등을 포함한 기타 측면을 포함한 가난한 서비스 채널로 인한 사용자 놀이터 토토 사이트 사항을 말합니다.
(ii) 비즈니스 놀이터 토토 사이트. 특정 물 관련 비즈니스를 처리 할 때 작업 시간 제한, 태만, 오류 등으로 인한 사용자 놀이터 토토 사이트 사항을 나타냅니다.
(III) 물 정전에 대한 놀이터 토토 사이트. 수자원 정전 관리, 현장 응급 수리 서비스 등의 서비스 오류로 인한 사용자 놀이터 토토 사이트 사항, 주로 물 중단 정보 발표, 수자원 정전 계획 구현, 응급 수리 품질 등을 포함한 사용자 놀이터 토토 사이트을 나타냅니다.
(iv) 답장 놀이터 토토 사이트. 이는 주로 수압, 수압 및 파이프 폭발 수리를 포함하여 급수 과정에서 장비 고장 및 수압 변동으로 인한 사용자 놀이터 토토 사이트을 나타냅니다.
3.
(i) 급수 서비스 핫라인2256789회사 핫라인, 시장 핫라인 등과 같은 다양한 핫라인에서 수집, 피드백 및 놀이터 토토 사이트 정보 추적을 수락하고 관련 기능 부서를 적시에 처리 할 수 있도록 특별히 책임을 져야합니다.
(ii) 회사 사무소는 신문, 인터넷 및 기타 뉴스 매체의 놀이터 토토 사이트 및 청원 정보를 수집, 피드백 및 추적 및 관련 기능 부서에서 적시에 처리 할 것을 촉구합니다.
(iii) 징계 검사 및 감독 사무소는 회사 웹 사이트에 책임이 있습니다.app및 기타 놀이터 토토 사이트 정보가 수집, 피드백 및 관련 기능 부서가 적시에 처리해야합니다.
(iv) 고객 서비스 부서는 비즈니스 수락 프로세스 중에 서비스 사양 및 서비스 태도 측면에서 놀이터 토토 사이트을 처리 할 책임이 있으며 미터 읽기, 충전 및 워터 미터 검증 측면에서 사용자 놀이터 토토 사이트을 처리 할 책임이 있습니다.
IV.
사용자 놀이터 토토 사이트을 접수 할 때, 각 놀이터 토토 사이트 수락 부서의 직원은 사용자 놀이터 토토 사이트의 이유에 대한 예비 이해를 가져야하고, 설명을 잘 수행하고, 사용자의 주소, 이름, 전화 번호 및 놀이터 토토 사이트 컨텐츠를 자세히 기록하고, 해당 기능 부서를 해당 기능 부서를 사용자가보고 한 컨텐츠에 즉시 보내야합니다.
양도 된 놀이터 토토 사이트을 접수 한 후, 기능 부서는 사용자에게 즉시 연락하여 특정 상황을 이해하고, 적시에 사용자의 놀이터 토토 사이트에 대한 솔루션을 공식화하고,이를 처리하고, 놀이터 토토 사이트 수락 부서에 대한 처리 결과를 원장의 기록을 유지해야합니다.
5.
놀이터 토토 사이트을 완료 한 후, 놀이터 토토 사이트 수락 부서의 직원은 사용자를 두 번째 후속 방문을 수행하고, 징계 검사 및 감독 사무소는 처리 결과를 기반으로 무작위 방문을 수행하며, 처리 결과에 대한 사용자의 만족도를 조사하고, 사용자의 의견 및 제안을 수집하며, 놀이터 토토 사이트 수락 부서에 정보를 제공합니다.
vi.
특별 서비스 평가의 일환 으로이 시스템은 회사의 분기 별 조직 성과 평가에 포함됩니다. 이 회사의 징계 검사위원회는 각 분기마다 놀이터 토토 사이트 처리의 적시 요금과 만족에 따라 각 윈도우 부서에서 평가를 수행합니다.