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그룹 뉴스

파티 대중 작업

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2013.02

Nanchong Kangyuan Water (Group) Co., Ltd .--- 사회 복지 약속 편지

그룹 뉴스

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대다수의 놀이터 사이트 추천에게 고품질의 효율적이며 일류 서비스를 제공하는 것은 우리의 책임과 의무입니다. 여기에서 Nanchong Kangyuan Water (Group) Co., Ltd.
I. 약속 내용
(1) 규정 된 프로젝트 주파수에 따라 수질 테스트를 수행하며, 포괄적 인 수질이 98F 이상에 도달합니다. 놀이터 사이트 추천는 수질 문제를 발견하고 1 시간 이내에 현장 조사 또는 샘플링 및 분석에 서두르고 3 일 이내에 답변을 제공 할 보고서를받습니다.
(ii) 급수 서비스 핫라인 : 0817-2256789, 하루 24 시간, 고객 서비스 직원은 따뜻하게 받고 질문에 답변하고 신중하게 처리하며 적시에 응답 속도가 98 연에 도달합니다.
(iii) 도시 물 공급 파이프 라인의 포괄적 인 수압 통과 속도가 98 ° 이상에 도달 할 수 있도록 합리적인 일정. 계획된 물 중단은 미디어를 통해 24 시간 전에 놀이터 사이트 추천에게 통지됩니다. 갑작스런 물 중단 (정전, 파이프 파열 등)이 2 시간을 초과하면 놀이터 사이트 추천에게 적시에 정보를 제공합니다.
(iv) 놀이터 사이트 추천 테이블을 받기 전에 누출이보고되고, 직경이 50mm 이상인 파이프 라인이 갑자기 손상되었고, 도시는 1 시간 안에 현장으로 돌진하여 물을 막았습니다. 특별한 상황이 없으면 직경 300mm 미만의 파이프 라인의 수리 시간은 20 시간을 초과하지 않으며 300mm 이상의 파이프 라인은 물이 열릴 때까지 지속적으로 수리됩니다.
(5) 놀이터 사이트 추천는 파이프 라인의 물 사용, 용량 증가 또는 재배치를 신청하며 놀이터 사이트 추천의 응용 프로그램을받은 후 2 일 이내에 검토됩니다. 놀이터 사이트 추천가 설치 요구 사항을 충족하는 경우 근무일 기준 2 일 이내에 놀이터 사이트 추천에게 연락하여 직원을 보내 사이트를 조사합니다. 놀이터 사이트 추천가 관련 요금을 지불하면 3 일 이내에 사이트에 입장하기 전에 준비를 완료합니다.
(vi) 미터 판독 값은 정확하고시기 적절하며 정확도는 98F보다 높으며 미터 읽기 오류는 5F를 초과하지 않아야합니다. 놀이터 사이트 추천가 미터 판독 또는 요금에 반대하는 경우, 놀이터 사이트 추천의 피드백을받은 후 3 일 이내에 답장이 이루어집니다.
(7) 요금은 지방 자치 단체 개발 및 개혁위원회가 승인 한 가격 문서에 따라 시행되어야한다. 수도 측정기 측정에 대한 분쟁이있는 경우 놀이터 사이트 추천는 검증 양식을 신청할 수 있습니다. 수 미터 측정은 상태가 규정 한 범위 내에 있으며 미터 검증 수수료는 놀이터 사이트 추천가 부담해야합니다. 물 미터 미터가 국가 표준을 초과하는 경우 Kangyuan Water Company는이를 담당합니다.
(8) 직원은 인증서를 사용하도록 할당되며 외관이 관대합니다. 문명 언어, 공손함 및 고품질 서비스.
2. 불만 및 감독
놀이터 사이트 추천 불만은 고소인의 수동 번호, 시간, 장소, 사실, 이름, 주소 및 전화 번호를 제공해야합니다. 회사는 영업일 기준 10 일 이내에 고소인에게 응답 할 것입니다.
KANGYUAN 물 불만 감독 감독 전화 : 0817-2320932
이 약속은 2012 년 1 월 1 일부터 시행됩니다.

연락
친애하는 놀이터 사이트 추천 : 수돗물 사용에 문제와 어려움을 겪을 때, 그리고 우리의 작업에 대한 의견이나 제안이있을 때, 제 시간에 저희에게 연락하십시오. 귀하의 정보는 우리에게 중요하며 더 나은 만족스러운 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
우리의 연락처 정보 :
(i) 전화 : "0817-2256789"Nanchong Kangyuan Water (Group) Co., Ltd. Water Supply Service Hotline으로 전화하십시오.
(ii) 편지 : "Nanchong Kangyuan Water (Group) Co., Ltd. 고객 서비스 센터", 우편 번호 : 637000.
(iii) 방문
(1) Shunqing 및 Jialing Urban 지역의 놀이터 사이트 추천의 경우 Nanchong Kangyuan Water (Group) Co., Ltd. 고객 서비스 센터, 주소 : No. 24, Heping West Road, Nanchong City.
(2) Qingxi 놀이터 사이트 추천는 Nanchong Kangyuan Water (Group) Co., Ltd.의 Qingxi 급수 서비스 센터로 이동하십시오.
(3) Gaoping City의 놀이터 사이트 추천는 Nanchong Kangyuan Water (Group) Co., Ltd.의 Gaoping 놀이터 사이트 추천 서비스 홀에 초대됩니다.
    

비즈니스 처리 안내서
비즈니스 주소 :
No. 24 Heping West Road, Shunqing District 고객 서비스 센터 (Shunqing, Jialing City 놀이터 사이트 추천)
No. 60 Youfang Street, Shunqing District (Huanxi 놀이터 사이트 추천)
No. 48, Minfa Street, Gaoping District (Gaoping Urban Area 놀이터 사이트 추천)

1. 물 사용 애플리케이션 비즈니스 프로세스 흐름도

1 단계 :
놀이터 사이트 추천가 응용 프로그램을 제출하면 고객 서비스 센터는 수락 조건을 충족하는 놀이터 사이트 추천에게 신청서를 발행합니다.

2 단계 :
놀이터 사이트 추천는 물 사용 애플리케이션에 필요한 정보를 제출하고 고객 서비스 센터는 공식적으로 응용 프로그램을 수락합니다

3 단계 :
디자이너와 놀이터 사이트 추천는 현장 검사 시간을 약속하고 설계, 도면을 생산하며 프로젝트 예산 준비

4 단계 :
놀이터 사이트 추천에게 프로젝트 지불금을 지불하도록 통지

5 단계 :
설치자 및 놀이터 사이트 추천는 프로젝트 설치 시간을 약속합니다

6 단계 :
놀이터 사이트 추천 또는 시치, 교통 관리, 녹색 및 기타 절차를 처리하기 위해 건설 장치를 위임합니다

7 단계 :
건설 단위는 진입 조건을 구현하고, 재료 준비, 설치 및 헹굼, 소독, 수질 테스트, 계량 및 물 전달 수용

8 단계 :
놀이터 사이트 추천 정보가 완료되면 고객 서비스 센터로 이동하여 공식적으로 "급수 공급 계약"에 서명하고 가구를 설립하고 급수 공급을 제공합니다

다음 정보가 필요합니다.
(i) 물 사용 신청
1. 1. 1. 1 개의 서면 사본을 신청하십시오 (단위 놀이터 사이트 추천는 장치의 공식 봉인에 찍어야하며 개별 놀이터 사이트 추천는 1 개의 거주 ID 카드를 복사해야합니다).
1 전체 건물 계획 및 전자 문서의 사본. (지역 사회 외부의 거리를 향한 사람들을 위해 길거리 근처의 시립 도로의 평면도를 제공해야합니다)
1 건축 지역 주변의 일반 계획 및 전자 문서.
4. 1 물 사용 규모 및 건물 물 공급 및 배수 건설 도면 및 전자 문서의 사본. (고층 거주 건물은 각 고층 건물, 지하 및 펌프 룸 플로어 플랜에 대한 물 공급 체계의 시스템 도면을 제공해야합니다)
5. 표준 평면도의 하나의 사본과 각 건물의 바닥 평면도 및 전자 문서.
6. 각 건물의 상세한 가계 수 통계 및 가계 수 목록. (가정용 물과 바닥 포함
상점 수)
(ii) 가정용 테이블 변환
1. 1 서면 신청서.
2. 모든 거주자의 이름 및 특정 주소 목록 (단위 및 건물 번호 포함).
1 전체 건물 계획 및 전자 문서의 사본. (지역 사회 외부의 거리를 향한 사람들을 위해 길거리 근처의 시립 도로의 평면도를 제공해야합니다)
4. 1 건축 지역 및 주변 지역 및 전자 문서의 전체 계획 사본.
1 건물 물 공급 및 배수 건설 및 전자 문서의 그림.
하단 층 공급 및 방전의 1 레벨 다이어그램.
7. 1 원수 미터 물 수수료 송장 사본.
8. 표준 평면도의 한 사본과 각 건물 및 전자 문서의 균수 평면도.
9. 상세한 가계 카운트 통계 및 통계 각 건물의 가구 수 목록 (가정용 물 및 바닥 포함
상점 수)
10. 1 층 상점이 원래 물 공급 일반 테이블 인 경우 커뮤니티 소유자위원회 및 부동산 관리
또는 소유자의 담당자는 균일하게 설치를 신청합니다.

2. 물 미터 이름 변경 및 전송 비즈니스 프로세스 흐름도

1 단계 :
놀이터 사이트 추천는 고객 서비스 센터에 신청하고 이름 변경 및 전송에 필요한 정보를 제공

2 단계 :
비즈니스 수락자는 정보를 검토하고 현장 조사 후 조건을 충족하는 놀이터 사이트 추천의 이름이 바뀌고 양도되고 물 공급 및 사용 계약이 다시 서명됩니다

3 단계 :
비즈니스 부서는 데이터를 수정하고 정보를 보관하고 이름 변경 및 전송을 완료했습니다


다음 정보가 필요합니다.
1. 물 미터의 이름 바꾸기 및 양도에 대한 최근의 물 수수료 송장 1 부를 제공하십시오.
2. 개별 놀이터 사이트 추천가 이름을 변경하려면 부동산 인증서 및 ID 카드 사본을 제출해야합니다. 단위 놀이터 사이트 추천가 이름을 변경할 때, 산업 및 상업 관리 부서가 발행 한 이름 변경 사본과 회사와 원래 계정 이름으로 서명 한 "급수 계약"사본의 사본.
3. 부대 (개인)의 소유권 양도를 위해서는 양 당사자가 서명하거나 봉인 한 서면 신청서를 제공해야합니다. 1 거주 ID 카드 및 하우스 소유권 인증서 (또는 주택 구매 계약) 1 사본.

3. 물 사용의 특성을 변경하기위한 비즈니스 처리 흐름도
(공식적인 물에 건설 물 포함)
"도시 물 공급 관리 규정"의 조항에 따르면, 놀이터 사이트 추천가 물 사용의 특성을 바꾸면 절차를 완료하기 위해 미리 물 공급 회사로 가야하며 놀이터 사이트 추천는 승인없이 물 사용의 특성을 바꾸지 않아야합니다.

1 단계 :
놀이터 사이트 추천는 고객 서비스 센터에 신청하고 물 사용 특성의 변화에 ​​필요한 정보를 제공

2 단계 :
비즈니스 부서가 검토를 통과 한 후 수상 가격 변경

다음 정보를 제출해야합니다.
1. 1. 1. 1 개의 서면 사본을 신청하십시오 (단위 놀이터 사이트 추천는 장치의 공식 봉인에 도장해야합니다. 개별 놀이터 사이트 추천는 상주 신분증 사본을 제출해야합니다).
2. 최근의 수도 미터 수수료 송장 사본을 제출하십시오.

4. 계정 취소 비즈니스 처리 흐름도
놀이터 사이트 추천가 철거 또는 기타 이유로 물 사용을 중단하면 등록 취소를 완료하거나 물 사용 절차를 중단하려면 Kangyuan Water (Group) Co., Ltd.로 가야합니다.

1 단계 :
놀이터 사이트 추천는 고객 서비스 센터에 적용하고 계정 취소에 필요한 정보를 제공하며 나머지 수수료를 정산합니다

2 단계 :
파이프의 해체 및 차단 시간을 결정하기 위해 그 자리에서 검사 한 직원

3 단계 :
영업 부서의 계정 취소 및 관리 제거

다음 정보가 필요합니다.
1. 개별 놀이터 사이트 추천가 계정을 취소하려면 계정 취소를위한 서면 신청서, 최근의 수수료 송장 사본 및 ID 카드를 제출해야합니다 (토지 취득으로 인한 계정 취소를위한 토지 취득 레드 라인 맵의 1 사본).
2. 단원 놀이터 사이트 추천가 계정을 취소하려면 신청서를 제출하고 장치의 공식 봉인을 찍어야합니다 (물 미터 사용 부족으로 인해 계정이 취소 된 경우 계정 취소에 대한 최근의 수료 송장 사본이 제공되어야 함).

사전 급수 요금 사업
사전 퇴적물 수수료 사업은 놀이터 사이트 추천가 회사의 개인 계정을 신청하고 계정의 일정 금액을 선불 물 수수료로 입금하는 서비스를 말합니다. 당사 회사는 매월 놀이터 사이트 추천의 실제 물 사용에 따라 놀이터 사이트 추천 계정에서 해당 금액의 수비를 자동으로 공제합니다. 놀이터 사이트 추천는 언제든지 전화 할 수 있습니다
잔액 문의 또는 비즈니스 홀에서 역사적 수도 요금 공제 정보를 인쇄하십시오.
비즈니스 관리 지침 :
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2. 처리 절차 : 최근 지불 송장의 사본과 송장 소유자의 ID 카드 사본을 가져오고 통행료 홀로 이동하여 예비 수수료 신청서를 작성하십시오.
사전 배출 된 수수료의 잔액이 충분하지 않으면 시스템은 수수료를 자동으로 공제 할 수 없습니다. 지불 시간이 월말을 초과하면 시스템은 청산 된 손상을 자동으로 계산하기 시작합니다. 체납 시간은 2 개월 이상에 도달합니다. 우리 회사는 필요에 따라 물 중단 통지를 보내고 놀이터 사이트 추천에게 물 공급을 중단합니다. 물 공급을 재개하기 전에 물 빚진 물 및 청산 손상을 지불하는 것 외에도 물 차단 인건비도 지불해야합니다. 선불 잔액을 확인하려면주의하십시오. 잔액이 충분하지 않은 경우 제 시간에 지불하십시오.
4. 사전 퇴치 된 수수료의 금액은 물 사용 상황에 따라 놀이터 사이트 추천가 결정해야하며 사전 배치 된 금액은 원칙적으로 환불되지 않아야합니다.
SMS 서비스 서비스

SMS 서비스 비즈니스는 회사가 시작한 새로운 서비스 비즈니스입니다. 놀이터 사이트 추천 가이 서비스를 활성화 한 후에는 물 중단 알림, 수수료 지불, 선불 및 공제, 체납, 수질 및 기타 비즈니스 정보를 놀이터 사이트 추천의 휴대 전화로 사용하기 위해 즉시 보냅니다
가구는 물 사용, 지불 및 기타 상황을 적시에 파악할 수 있습니다.
비즈니스 관리 지침 :
응용 프로그램 : Kangyuan Water Group의 기계식 시계와 원격 시계 놀이터 사이트 추천는 처리를 신청할 수 있습니다.
2. 처리 절차 :
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놀이터 사이트 추천 : 최근 지불 송장 사본을 가져와 통행료 홀로 가서 SMS 비즈니스 신청서를 작성하고, 장치의 공식 봉인을 찍고, SMS 수신자의 정확한 전화 번호를 제공하십시오.
3. 정보 수집을위한 표준 및 방법 : 각 가구는 한 달에 0.5 위안입니다. 놀이터 사이트 추천가 신청서를 제출 한 후에는 다음 달에 수수료를 지불 할 때 연간 정보 수수료가 한 번의 일시금으로 청구됩니다.
4. SMS 서비스를 개설 한 후 회사는 미터 읽기, 지불 지불, 선불 수수료 공제, 선불 잔액 및 물 중단 알림과 같은 해당 놀이터 사이트 추천의 휴대 전화를 즉시 보냅니다.
5. 놀이터 사이트 추천가 SMS 서비스를 중지 해야하는 경우 만료 한 달 전에 신청하십시오.
6. 전화 번호와 같은 개인 정보가 변경되면 시간이 지남에 따라 비즈니스 홀로 이동하여 정보 누락을 피하기 위해 변경하십시오.

3. 물 사용 지식
무역 정착 물 미터의 점검
1. 미터 리더는 미터 읽기주기에 따라 정시에 물 미터를 점검해야합니다.
� 워터 미터를 복사 할 수 있으면 실제 계산에 따라 계산하십시오.
3. 점검 및 판독 중에 물 미터가 실패하고 정상적으로 수량을 나타내지 않으면 3 월의 평균 수량 및 사용 된 수량의 수에 따라 충전이 추정됩니다.
물 수수료 지불 방법
1. 놀이터 사이트 추천는 미터 읽기 날짜 후 7 일 이내에 지불하기 위해 비즈니스 홀에 "수수료 지불 통지"를 비즈니스 홀에 가져와야합니다. 마감일이 기한이 지난 경우 늦은 지불 수수료가 청구됩니다.
2. 은행을 통해 돈을 이체하는 놀이터 사이트 추천는 이체 영수증을 가져 와서 비즈니스 홀로 가서 물 수수료 송장을 교환해야합니다.
3. 놀이터 사이트 추천가 물 수수료 부가가치 세금 송장을 발행 해야하는 경우, Shunqing 및 Jialing Urban 지역의 놀이터 사이트 추천는 Toll Point No. 24 Heping West Road로 이동합니다. Gaoping Urban 지역의 놀이터 사이트 추천는 Gaoping District의 No. 48 Minfa Street의 놀이터 사이트 추천 서비스 홀로갑니다.
    
4. 물 사용 위반
(1) 물 수수료를 지불하지 않거나 불법적으로 재충전하고 물 미터 자기 카드를 정착시키지 못함;
(2) 도시 급수 공급 공공 공급 밸브의 무단 운영 또는 공공 화재 보호 시설 및 지방 자치 단체를 사용하여 규정을 위반하여 물을 얻습니다.
(3) 정착 수도 측정기를 설치, 수정, 해체, 손상 시키거나 정착 수도 측정기의 정상적인 측정을 방해합니다.
(4) 도시 급수 오용 또는 양도;
(5) 승인없이 물 사용의 특성과 범위를 변경하십시오.
(6) 공공 급수 파이프 라인의 무단 펌핑 또는 수도계를 정착시키고 펌프를 설치하십시오.
(7) 도시 급수 안전 및 공공 수자원 도난을 위험에 빠뜨리는 기타 행위.







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